A fizetésemelés kérése a legtöbb munkavállaló számára az egyik legfeszültebb pillanat a karrierje során. Sokan szoronganak attól, hogy telhetetlennek tűnnek, vagy attól tartanak, hogy egy határozott nemmel elvágják a jó viszonyt a felettesükkel. Ugyanakkor az infláció és az egyéni szakmai fejlődés mind-mind megalapozott okot adnak arra, hogy időről időre felülvizsgáljuk a juttatási csomagunkat. A sikeres tárgyalás kulcsa a megfelelő felkészülésben és a stratégiai gondolkodásban rejlik.
Időzítsük okosan a beszélgetés időpontját
Nem mindegy, hogy mikor hozzuk fel a bérrendezés témáját a felettesünknek. A legideálisabb pillanat az éves vagy féléves teljesítményértékelés, hiszen ilyenkor amúgy is a munkánk eredményei vannak a fókuszban. Ha nincs a cégnél ilyen hivatalos folyamat, akkor egy sikeresen lezárt projekt vagy egy kiemelkedő mérföldkő után érdemes időpontot kérni. Kerüljük a cég számára pénzügyileg nehéz időszakokat vagy a vezetőnk kifejezetten stresszes napjait.
Érdemes előre egy külön megbeszélést kezdeményezni, ahol egyértelműen jelezzük a találkozó célját. Ne a folyosón vagy a kávéfőző mellett dobjuk be ezt a témát két megbeszélés között. Adjunk lehetőséget a főnökünknek is arra, hogy átgondolja a helyzetet és felkészüljön. Egy alaposan előkészített találkozó sokkal jobb esélyekkel indul, mint egy spontán rákérdezés. A professzionális hozzáállás már önmagában növeli a hitelességünket.
Gyűjtsünk objektív bizonyítékokat az eredményeinkről
A tárgyalóasztalnál az érzelmek és a személyes szükségletek helyett a tényeknek kell dominálniuk. A felettesünket ritkán hatja meg a növekvő lakáshitel vagy a dráguló megélhetés önmagában. A cég szempontjából az számít, hogy milyen értéket teremtettünk az elmúlt időszakban.
Készítsünk egy pontos listát azokról a feladatokról, amelyeket a legutóbbi bérrendezés óta sikeresen elvégeztünk. Emeljük ki azokat a projekteket, amelyek extra bevételt hoztak vagy költséget takarítottak meg a vállalatnak. Mutassuk meg, ha olyan új felelősségi köröket vettünk át, amelyek korábban nem tartoztak hozzánk. A számszerűsíthető eredmények, mint például a százalékos növekedés vagy az elért ügyfélszám, rendkívül meggyőzőek lehetnek. Ne szerénykedjünk, de maradjunk szigorúan a valóság talaján. A jól strukturált érvelés láttán a vezető is könnyebben tudja képviselni az igényünket a felsővezetés felé.
Hasznos lehet, ha az elért sikerek mellett az ügyfelektől vagy kollégáktól kapott pozitív visszajelzéseket is összegyűjtjük. Ezek a visszajelzések független igazolásként szolgálnak a munkánk minőségéről. A dokumentált elismerések megmutatják, hogy nemcsak mi tartjuk jónak a teljesítményünket, hanem a környezetünk is. Ez a fajta bizonyíték különösen értékes lehet a döntéshozók szemében.
Térképezzük fel a piaci viszonyokat és a reális sávokat
Mielőtt kimondanánk egy konkrét összeget, érdemes alaposan utánajárni a jelenlegi bérpiaci trendeknek. Nézzünk meg álláshirdetéseket, iparági bérfelméréseket és konzultáljunk hasonló pozícióban dolgozó ismerősökkel. Fontos, hogy tisztában legyünk azzal, mit ér a tudásunk a munkaerőpiacon. Így elkerülhetjük a túlzó, elrugaszkodott kéréseket, de azt is, hogy alulértékeljük magunkat. A tárgyalás során mindig egy reális bérsávval érdemes készülni a pontos összeg helyett.
A bérsáv alsó határa az az összeg legyen, amellyel már elégedettek lennénk, míg a felső határ a vágyott optimális bér. Ez a megközelítés rugalmasságot biztosít a tárgyalás során, és teret enged a kompromisszumnak. Ha a cég nem tudja megadni a kért alapbért, érdemes nyitottnak lenni egyéb juttatásokra is. A rugalmas munkaidő, a képzési támogatások vagy a teljesítményarányos bónuszok mind növelhetik a csomag értékét.
Gyakoroljuk be a beszélgetés menetét és a lehetséges válaszokat
A felkészülés nemcsak az adatok gyűjtéséből áll, hanem a kommunikációs stratégia kidolgozásából is. Sokat segíthet, ha előre elpróbáljuk a beszélgetést egy megbízható barátunkkal vagy a tükör előtt. A hangos gyakorlás segít abban, hogy a döntő pillanatban magabiztosan és tisztán fogalmazzunk.
Próbáljuk meg előre végiggondolni, milyen kifogásokkal vagy ellenérvekkel találkozhatunk a vezetőnk részéről. Ha felkészülünk a költségvetési korlátokra vagy a gazdasági bizonytalanságra vonatkozó válaszokra, nem ér majd meglepetés. Fontos, hogy ne támadóan vagy követelőzően lépjünk fel, hanem partneri együttműködésre törekedjünk. A professzionális és asszertív hangnem mindig közelebb visz a célhoz.
Figyeljünk a testbeszédünkre és a hanghordozásunkra is a megbeszélés során. Tartsuk a szemkontaktust, üljünk egyenesen és beszéljünk nyugodt, kiegyensúlyozott tempóban. A bizonytalanságot sugalló mozdulatok csökkenthetik az érveink súlyát. Ha határozottnak és megfontoltnak tűnünk, a vezetőnk is komolyabban veszi a kérésünket. A testbeszédünkkel is azt kell közvetítenünk, hogy tisztában vagyunk az értékünkkel.
Érdemes tisztázni magunkban, hogy a beszélgetés egy párbeszéd, nem pedig egy ultimatívum. Hallgassuk meg figyelmesen a felettesünk álláspontját és visszajelzéseit is. A konstruktív hozzáállás segít fenntartani a jó viszonyt akkor is, ha nem azonnal érünk el eredményt.
Készüljünk fel az esetleges nemleges válasz kezelésére is
Még a legalaposabb felkészülés mellett is előfordulhat, hogy a cég pillanatnyilag nem tudja teljesíteni a kérésünket. Ebben az esetben a legfontosabb, hogy ne reagáljunk indulatosan vagy megsértődve. Fogadjuk el a döntést professzionálisan, de ne hagyjuk teljesen veszni a témát. Kérdezzük meg a vezetőnket, hogy milyen konkrét feltételek teljesülése esetén térhetünk vissza rá a jövőben. Kérjünk egy pontos időpontot, például hat hónap múlvára, amikor újra áttekintjük a kérdést. Így a nemleges válasz nem egy végleges elutasítás lesz, hanem egy jól meghatározott mérföldkő a fejlődésünkben.
Amennyiben a cég hosszabb távon sem tud vagy akar méltányos bérezést biztosítani, érdemes elgondolkodni a következő lépéseken. A visszautasítás jó alkalom arra, hogy átértékeljük a karriercéljainkat és megvizsgáljuk a piacon lévő egyéb lehetőségeket. Ne feledjük, hogy a saját karrierünkért és boldogulásunkért elsősorban mi magunk vagyunk a felelősek. A megszerzett tapasztalatok és a piaci értékelésünk ismerete pedig mindenképpen hasznos útravaló lesz a jövőben.
